Aviso de privacidad integral

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Responsable de tus datos personales

Este aviso explica qué datos personales tratamos cuando usas heytalkto.me (el sitio web y la aplicación), para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en México.

2. Datos personales que tratamos

• Identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
• Acceso a tu cuenta: tu contraseña, que guardamos cifrada de forma irreversible (nadie, ni nosotros, puede verla).
• Datos de tu aprendizaje: tarjetas y frases que guardas, mensajes que escribes en las conversaciones, textos, archivos PDF o fotos que subes para leer, respuestas en juegos y misiones, historial de repasos, idioma y nivel que eliges, y estadísticas de progreso.
• Datos técnicos: una cookie de sesión para mantenerte conectado, datos guardados en tu dispositivo para que la app funcione sin conexión, dirección IP y registros técnicos del servidor con fines de seguridad, y el número de usos de inteligencia artificial por día.
• Datos de pago (cuando se habiliten los planes de pago): el pago lo procesará directamente un proveedor de pagos; nosotros no recibimos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir en tus conversaciones, textos o fotos información sensible (por ejemplo, de salud, creencias o datos financieros) ni datos de otras personas.

3. Finalidades

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta y permitirte iniciar sesión.
• Prestarte las funciones de la app: conversaciones con personajes de IA, correcciones, lecturas, traducciones, historias, juegos, repasos y progreso.
• Sincronizar tu información entre tus dispositivos y permitirte practicar sin conexión.
• Controlar los límites de uso de inteligencia artificial y, cuando existan, administrar tu plan y tus pagos.
• Atender tus solicitudes de soporte, restablecer tu contraseña y proteger la seguridad del servicio.

Finalidades adicionales (puedes negarte):

• Elaborar estadísticas internas para mejorar la app y sus contenidos.
• Enviarte avisos sobre nuevas funciones o planes.

Si no quieres que tus datos se usen para estas finalidades adicionales, escríbenos a lideraconsultores01@gmail.com. Tu negativa no afecta el servicio.

4. Con quién compartimos tus datos

Para operar la app nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos sus servicios:

• Hostinger: alojamiento del sitio y de la base de datos.
• Google (API de Gemini): recibe los textos que envías a las funciones de inteligencia artificial (por ejemplo, tus mensajes, los textos que analizas o las palabras que traduces) para generar la respuesta. No enviamos tu nombre ni tu correo con esas solicitudes.
• Proveedor de pagos (cuando se habiliten los planes de pago), para procesar cobros.

Estos proveedores pueden tener servidores fuera de México. No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para publicidad. Solo los comunicaremos a autoridades cuando una ley o una orden competente lo exija.

5. Tus derechos ARCO y la revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía un correo a lideraconsultores01@gmail.com desde el correo de tu cuenta con:

• tu nombre y el correo de tu cuenta;
• el derecho que quieres ejercer y una descripción clara de tu solicitud;
• en su caso, cualquier documento que ayude a localizar tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si solicitas la cancelación de tu cuenta, eliminaremos tus datos de la base de datos, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

6. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

Usamos una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantenerte conectado y el almacenamiento local de tu navegador para que la app funcione sin conexión. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Si borras los datos del navegador, tendrás que volver a iniciar sesión.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Aplicamos medidas de seguridad razonables: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso restringido a la base de datos y a la administración.

8. Menores de edad

heytalkto.me está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, solo puedes usarlo con autorización y supervisión de tu madre, padre o tutor.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página indicando la fecha de actualización; si el cambio es importante, también te avisaremos dentro de la app.

10. Autoridad

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.